Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Wie läuft die Reservierung ab?
Nach einem persönlichen Gespräch erhalten Sie von uns einen schriftlichen Kaufvertrag. Mit einer Anzahlung von 300 € ist Ihr Wunschwelpe fest für Sie reserviert. Der Restbetrag wird bei der Übergabe fällig.
Ab welchem Alter dürfen die Welpen ausziehen?
Unsere Welpen ziehen frühestens mit acht Wochen aus. Das entspricht den Vorgaben der Tierschutz-Hundeverordnung und gibt ihnen genug Zeit mit Mutter und Geschwistern.
Kann ich den Welpen vorher besuchen?
Sehr gerne. Wir vereinbaren einen Termin, an dem Sie Ihren Welpen und die Mutterhündin kennenlernen. Wer weiter entfernt wohnt, kann auch einen Video-Termin vereinbaren.
Liefern Sie die Welpen auch?
Ja. Wenn Sie die Abholung nicht selbst übernehmen können, bringen wir Ihren Welpen persönlich zu Ihnen – deutschlandweit. Die Kosten richten sich nach der Entfernung.
Welche Unterlagen bekomme ich?
Sie erhalten den EU-Heimtierausweis mit allen Impfungen, die Chipnummer, ein tierärztliches Gesundheitszeugnis, den Kaufvertrag sowie einen Fütterungs- und Entwurmungsplan.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Anzahlung und Restzahlung per Banküberweisung oder in bar bei der Übergabe. Sie erhalten für jede Zahlung eine Quittung.
Was passiert, wenn mein Welpe krank wird?
Jeder Welpe ist bei der Abgabe tierärztlich untersucht. Zusätzlich gilt unser Gesundheitsversprechen für erblich bedingte Erkrankungen. Die Details finden Sie auf der Seite Gesundheit.
Ich habe noch nie einen Hund gehabt. Welche Rasse passt zu mir?
Erzählen Sie uns von Ihrem Alltag, Ihrer Wohnsituation und Ihrer Erfahrung. Wir beraten Sie ehrlich – auch dann, wenn eine Rasse nicht zu Ihnen passt.
Noch Fragen? Wir sind für Sie da.
Wir beraten Sie persönlich und ehrlich – auch bei der Wahl der passenden Rasse.